O setor da construção civil vem crescendo cada vez mais, a baixa taxa de juros Selic junto a uma expectativa de aumento na demanda por mais empreendimentos estão construindo esse cenário de melhorias para o setor. Com isso, muitas imobiliárias precisam traçar um plano de estratégia para a sua imobiliária conseguir superar a concorrência e angariar mais clientes. Será que a sua imobiliária sabe como alcançá-los?
Existem vários métodos que podem ajudar nesse processo, selecionamos alguns para você descobrir qual deles é a melhor estratégia para a sua imobiliária. Você já deve estar imaginando que estamos falando de marketing digital. Então, pegue um bloco para anotações e fique atento, pois vamos explicar sobre alguns conceitos.
Uma das estratégias para a sua imobiliária ser mais certeira e conseguir construir uma boa base de clientes é a boa utilização do marketing digital. Principalmente agora, em que a maioria das pessoas está passando mais tempo na internet por causa das medidas de isolamento social. O uso estratégico de mídias sociais acaba trazendo mais retorno do que propagandas em outdoors ou redes televisivas.
Um dos motivos pelo qual isso acontece é porque, na internet, é possível usar algoritmos que distribuem propagandas de maneira personalizada. E o que isso quer dizer? Isso significa que é possível disparar conteúdo diretamente para quem se interessa por ele, como é o caso do Facebook Ads. Além de você poder ter um retorno de quem são essas pessoas, assim você pode continuar conquistando o interesse de quem procurou por sua empresa.
Dessa forma, você não perde tempo e seu conteúdo é apresentado diretamente para quem está procurando um imóvel para comprar ou alugar. Imagina só, você pode direcionar seus anúncios para quem já está procurando por imóveis na mesma região que o imóvel do seu anúncio. Isso com certeza vai facilitar muito a vida da sua imobiliária.
Outra estratégia para a sua imobiliária que também é interessante, é o Google AdWords, esse é um pouco mais específico pois você seleciona palavras-chave para inserir nos seus anúncios. Assim, quando alguém estiver procurando por imóveis e digitar essas palavras, o seu anúncio será um dos primeiros a aparecer para ela. Afinal, não adianta ter um bom anúncio se quase ninguém pode vê-lo, não é mesmo?
É sempre importante também se manter ativo nas redes sociais. Se você está sempre na timeline do seu cliente ou possível cliente, quando for necessário contratar uma imobiliária, ele pensará primeiro na sua! Normalmente essas pessoas têm o costume de ficar “namorando” alguns imóveis no instagram por algum tempo até que decidem comprá-lo. Por isso, é sempre importante postar as melhores fotos do imóvel e com certa frequência.
Nem sempre é preciso ir tão longe para achar novos clientes, às vezes só precisamos cuidar dos que temos ou já tivemos. Sempre tem aquele cliente que aparece querendo comprar um imóvel em específico mas “desaparece” quando não encontra o que procurava.
Como você pode trazer de volta esse comprador em potencial? Aliás, são esses compradores em potencial que chamamos de leads. Uma estratégia para a sua imobiliária muito útil para converter leads em reais compradores é o envio de e-mail para renovar os laços. Você pode disparar um e-mail com o objetivo de apresentar um imóvel que está no perfil que o cliente procurava, “achamos o imóvel ideal para você”, ou também, enviar um e-mail para saber se a pessoa em questão ainda está procurando por algum imóvel. Você pode usar a criatividade, o importante é restabelecer a conexão.
Para conseguir uma resposta dos clientes, não esqueça de sempre deixar seus canais de contato no fim da mensagem. Assim, se estiver interessado, o cliente irá retornar.
Você deve estar se perguntando “mas e se eu não tiver compradores em potencial suficientes, como eu consigo mais leads?”. Bem, chegou a hora de explicar sobre o marketing de conteúdo.
O marketing de conteúdo faz parte do Inbound Marketing, é aquele marketing que não utiliza meios televisivos ou “offlines” para sua divulgação, como citamos no começo do texto. Por sua vez, ele tem o objetivo de atrair visitantes para a sua empresa ao disparar conteúdos que são de interesse desses futuros leads.
É possível atrair esse público ao manter um blog repleto de conteúdo sobre imóveis, por exemplo. Sua imobiliária pode disponibilizar conteúdos como e-books, ou até pequenos posts sobre o mercado imobiliário. Dessa forma, você vai conquistando o interesse aos poucos, até que esses visitantes forneçam dados como e-mail e telefone, e assim você consegue convertê-los em leads.
A partir dessa etapa, sua imobiliária deve iniciar o processo de engajamento desses leads. Um bom método é a captação e qualificação de leads por meio de e-mails marketing. Os e-mails marketing nada mais são do que e-mails com conteúdos de interesse dos seus leads. Podem até ser personalizados de acordo com o que o seu cliente procura. O seu objetivo é compartilhar conteúdos que solucionem problemas reais do seu público-alvo, dessa forma, você estabelece uma relação de confiança que pode retornar na forma de conversão de leads em vendas.
Se o seu negócio é uma imobiliária, é interessante compartilhar conteúdos sobre o meio imobiliário: “É um bom momento para investir em imóveis?”, “Como escolher o imóvel próprio?”. Quanto mais conteúdos de interesse, maior será o engajamento e maiores as chances de captar mais clientes.
Para que o processo de conversão de leads tenha sucesso, sua imobiliária precisa possuir uma gama variada de canais, como: sites, blogs, redes sociais, etc. Assim, você tem mais meios de envolver seu lead até direcioná-lo para compra.
Por isso, é importante que você se atente ao fato de que seu site, além de informativo como já dissemos, precisa ser responsivo. Afinal, você não quer que seu cliente se sinta incomodado ao não conseguir uma boa visualização do seu site. A grande maioria das pessoas prefere a praticidade de fazer pesquisas pelo celular em vez de perder mais tempo no computador. Por isso, é essencial que sua empresa esteja preparada para oferecer canais com a capacidade de se adaptar a qualquer dispositivo que seu público alvo queira usar.
De nada adianta ter a estratégia para a sua imobiliária de produzir conteúdo de qualidade com o potencial de atrair mais clientes, se esse conteúdo não chega até eles. É comum que os usuários cliquem nas primeiras sugestões de pesquisa do Google, não chegando nem à segunda página. Então, é extremamente essencial que sua empresa, assim como o seu conteúdo, figurem no topo das pesquisas.
Felizmente, existem ferramentas e estratégias para a sua imobiliária ter destaque. Uma delas é o SEO (Search Engine Optimization). Uma das estratégias de SEO, é a navegabilidade do seu site, como mencionamos anteriormente, a responsividade do seu site faz com que seu usuário permaneça mais tempo na plataforma; é assim que o Google entende que o seu site tem o que seu público procura e te coloca para cima na lista de pesquisas.
Escolher um bom domínio para seu site ou blog também é um ponto forte, quanto mais simples o seu link mais facilmente o seu público irá te achar, além de gerar mais cliques e mais visibilidade.
É o SEO que permite a otimização do seu conteúdo para que ele seja achado com mais facilidade pelos mecanismos de busca. Entre esses mecanismos estão o Google em primeiro lugar, seguidos de outros como Bing, Yahoo, e até mesmo o YouTube.
Ao pesquisar algo, o Google processa, através de robôs, todos os dados e nos disponibiliza uma lista de respostas, mas é preciso conhecer mais sobre esse processo para saber como figurar no topo dessa lista.
A primeira etapa da busca pelo Google junta todas as respostas encontradas nos sites, na segunda etapa ocorre uma das partes mais importantes, como a indexação. Essa é a fase onde ocorre a organização das páginas de acordo com as informações coletadas, de acordo com o tempo de carregamento da página e quais palavras-chave foram usadas. Por fim, na terceira fase todos esses sites são ranqueados de acordo com os requisitos que já mencionamos.
Por isso, é importante utilizar as palavras-chave no texto, para que o Google entenda o seu conteúdo como mais importante e relevante para o usuário.
No entanto, é bom ficar ligado nas atualizações do algoritmo do Google. Por exemplo, em 2011, o algoritmo penalizou páginas que costumavam usar excesso de palavras-chave como também o excesso de links.
Se você chegou até aqui é porque entendeu a importância da captação e gerenciamento de leads e também a importância de utilizar estratégia para a sua imobiliária. Você está muito empenhado em fazer com que a sua imobiliária avance a frente das outras e comece a construir uma base de clientes, porém não sabe por onde começar? Realmente, para quem tem que lidar com as inúmeras tarefas de uma imobiliária deve ser difícil ter que lidar com todo o processo de gerar leads.
Mas não desanime, nós podemos fazer isso por você. Você deve lembrar que falamos sobre como o marketing digital traz mais benefícios pois alcança exatamente as pessoas interessadas no seu produto.
Para estar preparado para essa nova onda de vendas no mercado imobiliário, é necessário que haja uma equipe especializada no assunto para que você não deixe de ganhar mais clientes por não ter um site adequado, ou conteúdos atualizados no blog e nas redes sociais. Conte com uma equipe especializada no assunto, que saiba engajar leads e organizar seu site. Para alcançar esses resultados, nada melhor do que contar com uma equipe premiada pela plataforma RD Station, que é referência em resultados digitais no Brasil. Clique aqui para nos conhecer melhor.
