Em dezembro de 2019, o mundo foi apresentado ao Coronavírus. O que parecia algo controlável, revelou-se não ser, e a saúde e a economia mundial foram afetadas.
Regras de confinamento estão sendo estabelecidas em todos os países do mundo e o Brasil, antes tarde do que nunca, passou a seguir essas regras também.
Com isso, a rotina de toda a população mudou. Trabalhadores estão tendo que ficar em casa e empresas estão sendo impedidas de abrir. Tudo para conter o vírus, que é altamente contagioso. O impacto nas imobiliárias não está sendo diferente.
Como pode haver uma venda, se não tem uma visita para fechar negócio? Como os empreendimentos serão apresentados aos futuros clientes?
É uma conta lógica, não é mesmo? Pessoas em quarentena, sem poder sair de casa, automaticamente vão fazer o que? Acessar a Internet.
O gráfico abaixo mostra um crescimento no tráfego de praticamente 250gb por dia:
O que significa o gráfico acima? Que, além de um aumento de uso da Internet, há uma mudança no perfil do uso de cada horário.
As pessoas estão acessando mais a Internet em uma simples terça-feira, do que num domingo a noite.
Ou seja, mais clientes poderão encontrar a sua imobiliária na Internet, Google, Facebook, Instagram e Linkedin. Isso significa que uma campanha de Google ADS, Facebook e disparos de e-mail marketing, darão mais resultados e você poderá captar ainda mais leads.
Estar presente online nunca foi tão essencial. Aproveite esses números, pois eles aumentarão ainda mais. A Internet será usada mais do que nunca e o seu negócio precisa estar visível.
Aí é que está. O impacto no mercado financeiro já está dando as caras.
As negociações na bolsa de valores brasileira foram paralisadas duas vezes só neste mês. Os circuit breaker, como são chamados, duraram cerca de 1 hora e 30 minutos.
Outros indicadores apontam que a economia global sofrerá alterações importantes e preocupantes.
Abaixo, você confere o gráfico do impacto do coronavírus nas Bolsas:
Com as pessoas retirando dinheiro da bolsa, o mercado imobiliário torna-se o grande destino para investidores.
Além do mais, a taxa Selic teve nova previsão e, segundo especialistas, deve chegar a 4% neste mês e a 3,50% até o fim do ano.
Isso significa que muitos investidores buscarão imobiliárias presentes na Internet e entrarão em contato. Esteja de prontidão. Modifique e invista dinheiro nas suas campanhas.
Além de investir cada vez mais em campanhas do Google ADS e Facebook ADS, você precisa adaptar a sua equipe em meio à crise. Mas como? Seja ativo na Internet.
Visitas online
Como visitas dos empreendimentos não serão feitas, é o momento de caprichar nos materiais fotográficos, para não expor os corretores e os clientes. Faça vídeos de ângulos diferentes, fotos 360°. Transforme o ambiente para que o cliente se imagine no local.
Deixe disponíveis catálogos com todas as informações.
O atendimento ao cliente também pode ser feito através de reuniões online. Ligações pelo Whatsapp, Skype, Hangouts e outros aplicativos são uma boa ideia.
Caso o cliente precise assinar algum documento, adote a assinatura digital.
Produza bastante conteúdo
Esse é o momento de impactar nas redes sociais. Como falado anteriormente, o tráfego da Internet está aumentando diariamente, por isso, os seus conteúdos receberão mais visualização.
É importante também deixar o seu site responsivo com smartphones, afinal, o celular é o principal meio de acesso à Internet no Brasil. Algumas operadoras estão até dando bônus de Internet de graça. Aproveite essa oportunidade. Engaje o seu público e consiga mais leads.
Revise os conteúdos que serão postados e estão agendados
Estamos vivendo uma pandemia e as pessoas, ao natural, estão nervosas e inseguras. Evite publicações com o tom brincalhão e festivo.
Defina a rotina de trabalho da sua equipe via home office
Certifique-se de que os funcionários da sua imobiliária possam trabalhar de casa. Acesso à Internet, telefone e um computador são o suficiente.
Aproveite que os funcionários estão em home office para higienizar o ambiente. Passe álcool nos móveis e equipamentos que estão na empresa. Lembre-se, saúde em primeiro lugar.
Informe os seus clientes
A sua cartela de clientes precisa ser informada que a sua equipe atuará remotamente. Dispare e-mails para não deixar ninguém sem informações. As pessoas olharão cada vez mais as caixas de entrada a partir de agora.
É muito importante também a produtividade não diminuir. Procure se informar sobre as propostas de financiamento dos clientes que estão em andamento. Entre em contato. Torne-se cada vez mais proativo. Não deixe o cliente se preocupar com isso.
O remarketing nada mais é do que fazer marketing novamente para a mesma pessoa.
A intenção é gerar impacto mais de uma vez sobre alguém que já demonstrou interesse no produto.
Ou seja, você pode fazer um remarketing na rede de display e no Google ADS, para fazer a sua imobiliária aparecer novamente para um cliente que já havia demonstrado interesse, passou um bom tempo no seu site, mas não efetuou a compra ou ficou receoso de entrar em contato.
De acordo com pesquisas, 97% dos visitantes de um site não convertem na primeira visita. Essa é uma excelente oportunidade para você reaparecer para o cliente.
Email Marketing
O importante aqui é revisar os seus e-mails de automação e todos os CTA’s do conteúdo.
Já pensou disparar um e-mail agora convidando para visitar um empreendimento? Seria totalmente inadequado e um tiro no pé da empresa.
Pense em outras estratégias, mude o conteúdo, humanize a sua empresa.
Estamos em uma pandemia extremamente preocupante e a quarentena foi estabelecida pelo governo. O aumento no tráfego na Internet brasileira já é visível e irá aumentar diariamente.
O marketing digital para a sua empresa nunca foi tão importante. Esse é o momento de estar online, realizar campanhas estratégicas e fisgar os investidores que, com certeza, vão aparecer.
Você só precisa de uma empresa séria, experiente e de qualidade que faça a sua imobiliária aparecer, através de estratégias focadas em resultado. E isso a Impacto tem de sobra.
Precisando de ajuda? É só falar conosco, preenchendo o formulário abaixo.
