É indiscutível que uma boa imobiliária precisa marcar presença nas redes sociais. Os usuários estão passando cada vez mais tempo envolvidos com as dancinhas do TikTok e os posts no Instagram, e você não pode deixar de aproveitar esse espaço para ampliar seu alcance de clientes. Mas é preciso avaliar a forma com a qual você se apresenta para o seu público, seus clientes precisam ver sua empresa como uma imobiliária confiável e comprometida com um serviço de qualidade.
Para saber como passar a impressão de credibilidade por meio de sua performance nas redes sociais, veja as dicas que preparamos:
Em primeiro lugar, você deve escolher em qual rede social marcar mais presença. Alimentar as redes sociais periodicamente pode parecer fácil, mas se você escolher abraçar a todas, vai acabar acumulando muitas funções. Estude o comportamento dos seus clientes nas redes sociais, em qual eles costumam passar mais tempo? Após descobrir a melhor rede social para alcançá-los, concentre sua atenção em uma ou duas delas.
Você também pode levar em consideração a idade dos seus clientes, o público mais velho pode estar em grupos no Facebook, já o público jovem pode-se encontrar no Instagram e até no TikTok. Trace qual a melhor estratégia para ficar acessível a essas pessoas.
O primeiro passo para estabelecer uma imagem profissional é separar seu perfil de trabalho do perfil pessoal. Se o objetivo é parecer comprometido com a entrega de um bom serviço, você deve evitar postar fotos pessoais em momentos de lazer que não condizem com a profissão. O mesmo vale para as suas opiniões, poste apenas o que se refere ao mercado imobiliário. As opiniões políticas devem ser mostradas menos ainda, apenas em contexto relativo ao mercado de imóveis e de forma imparcial.
A sua foto é uma das primeiras coisas que serão vistas assim que os clientes entrarem no seu perfil. Por isso, tenha todo o cuidado na hora de tirá-la ou escolhê-la, pois é o que garantirá que você seja visto como um profissional sério. Escolha um local com fundo neutro, opte por uma roupa de trabalho; evite bermudas ou camisas muito chamativas, você pode sorrir e tirar a foto com uma pose, também, neutra.
A biografia é usada em muitos perfis pessoais, mas também pode ser usada estrategicamente pelos perfis de profissionais e até de empresas. É importante que o cliente tenha um bom resumo da sua profissão e das suas formações para estabelecer um primeiro contato. Por isso, evite colocar frases filosóficas que podem não ser interpretadas adequadamente, seja direto e objetivo, sem fazer mistérios. Elabore um resumo das suas formações, certificados e objetivos.
O perigo das redes sociais está na facilidade de interagir com as publicações, você pode levar 1 segundo para curtir e poucos segundos para fazer um comentário, o que leva a muita gente não pensar muito antes de tais ações que podem trazer consequências mais duradouras. Mas se você usar as palavras erradas você pode acabar sendo grosseiro com seus clientes.
Talvez seu perfil profissional não seja o melhor lugar para postar críticas relacionadas ao modo de viver de algumas pessoas, você pode atingir seus clientes de forma negativa. Dessa forma, você deve cuidar na hora de postar, curtir, comentar ou compartilhar o que for, mantendo sempre a cordialidade.
Esses são alguns dos passos necessários para se tornar uma imobiliária bem-vista nas redes. Criar um perfil profissional pode parecer fácil, mas se você não cuidar pode acabar perdendo a confiança de quem visita seu perfil. Por isso, lembre-se que seu perfil é uma vitrine para o seu serviço, mostre apenas o que deve ser destacado e mantenha a cordialidade. Postar fatos interessantes podem ajudar seus clientes e mantê-los interessados, por isso, mantenha suas redes sempre atualizadas.
