Desde sua fundação, em 2010, as vendas da Construtora LBX eram realizadas principalmente por intermédio de corretores, embora a empresa estivesse dando os seus primeiros passos no marketing digital.
Nessa época, nas mídias sociais da construtora, era possível observar conteúdos voltados principalmente para a parte institucional. Já havia um esforço de iniciar estratégias digitais que aprimorassem os resultados de vendas.
No Facebook, era investido um alto valor mensalmente, mas não havia uma mensuração de resultados, tão pouco eram conhecidas suas taxas de conversão. Além disso, as ferramentas utilizadas pela construtora não possuíam uma perfeita integração que possibilitasse o gerenciamento de seus leads durante as etapas do funil de vendas. Faltava uma equipe de performance digital, que entregasse resultados e apresentasse um novo caminho com novas ferramentas voltadas para o mercado imobiliário.
Para superar os desafios que a LBX possuía, a construtora precisava de novas estratégias e optou por contratar uma nova gerente de marketing: Diorgia Marini. A profissional já havia trabalhado com a Impacto e tido outro case de sucesso, na Construtora Fontana. Então, diante dos excelentes resultados anteriores, Diorgia contratou nossos serviços para trazer uma melhor gestão do marketing digital imobiliário da LBX:
“Eu precisava contratar uma empresa que não poderia errar. Era um território novo para mim, então eu precisava trazer alguém de conteúdo para gerar resultados. Antes não existia mensuração. Com a entrada da Impacto, hoje o online da LBX é conhecido por todo mundo”, afirma a Gerente de Marketing.
Agora, com o início da parceria entre a Impacto e a construtora, as novas ferramentas de marketing digital da LBX passaram a conversar com seu CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), assegurando uma jornada de compra eficiente. Além disso, as estratégias digitais possibilitaram um grande crescimento no volume de leads e vendas da empresa.
Com a crescente melhora nas estratégias de marketing, também foi necessária uma reestruturação completa no setor de pré-vendas (SDR) da construtora. Uma vontade antiga, mas que por muito tempo dependeu de outros fatores para ser colocada em prática.
“Já existia o sonho de formar esse setor, mas era preciso ter um conjunto. Tem que ter lead para ter gente para atender. Conseguimos montar o setor e o crescimento de leads veio junto. O pré-vendas não existia, a Impacto veio e mostrou que dava para fazer de forma legal e sem dar problemas”, afirma Diorgia.
Hoje, com um número muito mais expressivo de leads, trazidos pela Impacto, a empresa utiliza do sistema de pré-vendas para abrir o caminho dos novos negócios.
Além de realizar integrações e assegurar que os leads fossem entregues para a equipe de pré-vendas, a Impacto elaborou estratégias digitais imobiliárias que resultaram em um grande número de leads.
A impacto estruturou campanhas de pesquisa de Google Ads voltadas para os lançamentos imobiliários da empresa, bem como para os empreendimentos prontos para morar. Para isso, utilizamos nosso algorítimo de geração de campanhas imobiliárias que fornecem uma cobertura de palavras chaves positivas e negativas altamente eficientes.
O tráfego qualificado gerado pelas campanhas de pesquisa, foi reutilizado para obter conversões de Lead Ads, do Facebook e Instagram, através do remarketing. Este mesmo tráfego foi aplicado nos anúncios de Google Ads Display, juntamente com a definição de personas com o perfil de compra da LBX.
“Apesar de todo o reconhecimento que temos, se não tivéssemos a Impacto para chegar até as pessoas através do tráfego pago, não adiantaria nada!”, diz Diorgia.
A RD Station foi uma grande aliada na hora da construtora se comunicar com seus leads gerados pela Impacto, por meio da automação de marketing, dos e-mails de auto-resposta, bem como e-mails de nutrição.
Se antes a LBX não conseguia atingir um crescimento nas redes sociais, depois de alguns meses já foi possível notar uma maior visibilidade da construtora no meio digital.
A parceria vem gerando um crescimento constante, também nas questões de alinhamento da marca. Com sede em Maringá, mas atuando em outras cidades, a empresa conta com o grande desafio de conversar com diferentes públicos e conquistar a confiança de novos clientes. Isso em lugares onde o mercado apresenta forte concorrência.
Com o uso das nossas estratégias e processos, a LBX pôde conhecer de perto o planejamento e a organização que a Impacto traz para a rotina do marketing.
Através da metodologia da Impacto, foi possível organizar de forma prática as tarefas do dia a dia da construtora, com informações claras e que tornam as aprovações mais eficientes.
A LBX é um case de transformação digital, a construtora enxerga isso e fica cada vez mais satisfeita com os resultados da nossa parceria!
A construtora agora tem seus leads segmentados, o que possibilita definir o fluxo de nutrição ideal para cada nova oportunidade de negócio. Hoje, também é possível mensurar os resultados por meio dos relatórios detalhados da Impacto e fazer análises de performance de cada campanha, permitindo rápidas melhorias quando necessárias.
Além disso, a marca começou a perceber a maximização do retorno dos seus investimentos, um melhor planejamento com o monitoramento das campanhas e a praticidade de contar com a automação do marketing:
“A nossa busca é constante, a gente sempre tem que inovar. A Impacto veio para cá e deixou a marca do que é o ‘online’, do que é uma ‘geração de leads’. O nosso desafio é continuar constantemente com esse crescimento. Hoje, a LBX não vive sem a Impacto!”, comemora Diorgia.
Ficou claro para a LBX que ótimas estratégias de marketing digital e uma equipe extremamente qualificada podem levar a construtora cada vez mais longe. Por isso, essa parceria tornou-se um case de sucesso e promete ir cada vez mais longe!
